📑 Politique de déplacement et de prise en charge

Dernière mise à jour : 2025-10-03

Chez Le Diagnosticien Informatique, nous offrons deux modes principaux de service pour répondre aux besoins de nos clients : à domicile et en atelier.

1. Services en atelier

• Les clients peuvent apporter leur ordinateur directement à notre atelier :
  507, chemin Principal, Saint-Joseph-du-Lac, QC J0N 1M0

• Le dépôt et la récupération se font sur rendez-vous afin de garantir un service rapide.

• Aucun frais de déplacement ne s’applique.

2. Services à domicile

• Sur demande, nous nous déplaçons directement chez le client pour effectuer les services.

• Les déplacements couvrent la région de Saint-Joseph-du-Lac et environs.

• Les 10 premiers kilomètres (aller-retour) sont inclus.

• Au-delà, un tarif de 0,50 $ par kilomètre supplémentaire est appliqué.

3. Prise de rendez-vous

• Les rendez-vous doivent être fixés à l’avance par téléphone ou par courriel.

• Le client doit être présent à l’adresse convenue à l’heure prévue.

• Tout retard ou absence peut entraîner des frais supplémentaires ou le report du service.

4. Limitations et responsabilités

• Le client doit s’assurer que l’équipement est accessible et prêt à être manipulé.

• Le paiement des frais de service et de déplacement s’effectue conformément aux conditions générales de vente.