🖨️ Configuration et dépannage d’imprimante (USB / Wi-Fi)

Votre imprimante refuse d’imprimer, reste hors ligne ou ne se connecte plus à votre ordinateur ?

Ce service consiste à diagnostiquer et corriger les problèmes d’imprimante, qu’elle soit connectée par USB ou via Wi-Fi, et à effectuer une configuration complète pour garantir un fonctionnement stable et fiable.

Nous vérifions les pilotes, la connexion réseau, l’état du spooler d’impression et les paramètres de votre système afin de :

• Identifier la cause exacte du problème (erreur Windows, mauvaise installation, Wi-Fi, pilote incorrect)

• Installer ou réinstaller les bons pilotes du manufacturier

• Configurer l’imprimante sur votre ordinateur

• Tester l’impression et la numérisation (si multifonction)

• Optimiser les paramètres d’utilisation et valider la stabilité

Ce service permet souvent de résoudre des problèmes qui peuvent sembler complexes : imprimante introuvable, appareil hors ligne, installation incomplète, conflit logiciel, erreur réseau, etc.

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💡 Avantages du service :

• Résolution complète du problème sur place

• Aucun besoin de diagnostics supplémentaires

• Configuration professionnelle et stable

• Vérification du Wi-Fi, des pilotes et du système

• Expérience fluide autant pour l’impression que la numérisation

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💰 Tarif du service :

60 $ – Configuration + diagnostic + correction du problème d’imprimante
(Aucune taxe pour le moment)

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🟦 Rabais fidélité :

Si vous avez besoin d’un autre service par la suite (optimisation, dépannage réseau, configuration supplémentaire, ajout sur plusieurs appareils), vous obtenez 10 % de rabais sur la facture totale pour ce deuxième service.

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⏱️ Durée moyenne :

30 à 60 minutes, selon la complexité de l’imprimante et de l’ordinateur.

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📋 Conditions :

• Le service couvre un seul appareil (ordinateur). Ajout sur d’autres appareils : +10 $/appareil.

• Le service couvre la configuration et la résolution des problèmes liés à l’imprimante, non les réparations de Windows.

• Si un problème plus vaste est détecté (virus, Windows corrompu, réseau instable), une soumission sera fournie avant d’aller plus loin.

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💬 Exemple concret :

« Une cliente m’a contacté parce que son imprimante HP refusait d’imprimer malgré l’installation des pilotes.
Après un diagnostic complet, j’ai découvert un conflit entre deux versions du pilote.
J’ai réinstallé le pilote officiel, reconnecté l’imprimante au Wi-Fi et effectué les tests.
Résultat : tout fonctionnait parfaitement — impression et scan rétablis en moins d’une heure. »